برگرداندن خرید
خریداران گرامی، پس از دریافت محصول سفارشی خود تا 48 ساعت فرصت دارند خرابی محصول خود را با ارسال عکس از قسمت معیوب به شماره واتساپ 09357420053 گزارش دهند و سپس تا 72 ساعت محصول را مرجوع نمایند
- تفاوت ظاهری نقش چوب، جزو موارد مرجوع نمی باشد، (محصول مورد نظر شما مشابه نمونه اولیه تولیده شده و ممکن است در نقش چوب کمی متفاوت باشد.)
- چنانچه محصول خریداری شده با محصولی که ارسال شده است، متفاوت باشد تا 96 ساعت فرصت دارید محصول را مرجوع نمائید.
- در صورت مرجوع شدن محصول، فروشگاه دل ساخته های چوب و چرم تا 7 روز فرصت دارد، محصول مورد سفارش را برای خریدار ارسال نماید.
دریافت بازپرداخت
چنانچه خریدار حاضر نباشد محصول مرجوعی که معیوب است و یا به اشتباه ارسال شده، مجددا برای او ارسال شود، ضمن ارسال پیام به شماره واتساپ ، درخواست بازگرداندن وجه پرداختی می نماید.
وجه کرایه
چنانچه محصول ارسالی، معیوب و یا متفاوت با درخواست مشتری باشد، هزینه دریافت و ارسال مجدد با فروشگاه دل ساخته های چوب و چرم می باشد.